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よくあるご質問
FAQ
Q

番号、個人名、サイズ、枚数の入力画面で、「入力内容にエラーがあります」と表示され進むことができません。

A

よくあるエラー内容をご案内いたします。

  • 「シャツサイズとパンツサイズのセットを少なくとも一つずつは選択してください。」のエラー表示について。

シミュレーションのシャツパンツ有無の項目で「オプションあり」をお選びいただいた場合、
お申し込み時は、シャツサイズとパンツサイズのセットを少なくとも一つずつ選択する必要があります。

シャツのみ、またはパンツのみのご注文をご希望の場合は、
シミュレーションのシャツパンツ有無の項目で「オプションなし」に変更してからお申し込みください。

 

シミュレーション画面(シャツパンツ有無)

※今回はシャツパンツセットは注文しないが、追加注文でシャツパンツセットの注文を予定いただいておりましたら、お申し込み時は、シャツサイズとパンツサイズのセットを仮で一つずつ選択ください。
ご注文内容は、お振り込み前までマイページより変更可能のため、お申し込み後にマイページよりご注文内容を変更いただけます。

◆注文変更については、「 Q.注文変更をしたいのですが、変更できますか?」よりご確認ください。

 

  • 個人名の入力エラーについて

シミュレーションで選択した個人名の書体と異なる形式で入力した場合、エラーとなり入力ができません。
個人名は、お選びいただいた書体に合った形式でご入力ください。
(例:大文字のみの書体で小文字を入力した場合、ローマ字書体で日本語を入力した場合、個人名に記号を入力した場合)

 

  • 番号の入力エラーについて

番号を全角の数字で入力、5桁以上の番号の入力は、エラーとなり入力ができません。
番号は半角の数字で入力、4桁以下の番号をご入力ください。

 

その他、入力エラーによりお申し込みができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

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