注文変更をしたいのですが、変更できますか？

お客様のご注文状況により、変更可否が異なります。

1、商品代金のお振込前のお客様

注文変更が可能となります。
マイページの「ご注文手続き」から該当の注文の「詳細」画面で変更が可能です。
注文状態別の変更方法は以下の通りです。

• ご注文状態が「デザイン作成中」の場合：注文詳細の「注文詳細を編集する」のボタンより、注文変更が可能。
• ご注文状態が「デザイン確認中」の場合：ページ下「ご依頼内容を確認」のボタンより、注文詳細の「注文詳細を編集する」から、注文変更が可能。
• ご注文状態が「注文詳細記入」の場合：ご注文詳細の入力画面より注文変更が可能。
• ご注文状態が「振込待ち」の場合：ページ下「注文内容を変更する」のボタンより、注文変更が可能。

※一部オプションはマイページでの変更ができない場合がございます。その際は、お問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。

ご注文状況の確認画面

2、商品代金のお振込後のお客様

誠に恐れ入りますが、お振込後に生産を開始させていただきますため、お振込後の注文変更は受付することはできません。